Factor humano, clave para mejorar la movilidad en Querétaro

En el marco del tercer Congreso de la Red Académica Mexicana por el Transporte Público, el titular de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, impartió la conferencia “Profesionalización del factor humano del transporte público de pasajeros”, donde habló con estudiantes y profesionistas sobre los retos y oportunidades en materia de movilidad.

Durante su ponencia, Cuanalo Santos resaltó que uno de los principales retos del transporte público es el factor humano, quienes buscan de manera constante que el sistema de movilidad sea más ordenado, eficiente y seguro. Ante esto, refirió que desde la AMEQ se han tomado decisiones que han cambiado la cultura del transporte público, lo que ha convertido al sistema Qrobus en el más seguro de todo el país.

Entre los cambios que se generaron fue una reforma a la ley para crear la AMEQ, la integración de mujeres operadoras; el aumento de autobuses, pasando de 400 a mil; el aumento de rutas y destinos; la implementación de programas como Tarifa Unidos; bonos y el cambio al uso de la tarjeta de prepago.

“El principal reto que hoy tiene el transporte público de nuestro estado es el factor humano; implica culturas y formas de vivir la vida. Ejemplo de ello fue el cambio al uso de tarjeta de prepago, lo que implicó concentrar a los operadores únicamente en manejar, además de no tener dinero en efectivo logrando tener rutas nocturnas con cero incidencias. Gracias a eso Querétaro se ha convertido en el sistema más seguro de todo el país”, mencionó.

Finalmente el titular de la Agencia estatal reconoció que aún hay muchas cosas por hacer, pero continuará trabajando para que el sistema Qrobus mantenga su crecimiento y sea reconocido como el principal referente a nivel nacional en materia de movilidad.